ما يجب معرفته عن تتبع جهات الاتصال و COVID-19

بالنسبة لبعض الأشخاص ، قد لا يسبب مرض كوفيد -19 أي أعراض. في حالات أخرى ، قد يقتصر الأمر على أعراض الجهاز التنفسي ، أو قد يتطور إلى مرض جهازي خطير بما في ذلك الفشل التنفسي وإصابة الكلى والقلب والجلطات الدموية والطفح الجلدي والمزيد.

يمكن أن ينتشر SARS-CoV-2 بسهولة بين الأشخاص ، حتى في حالة عدم وجود أعراض. في المتوسط ، تشير التقديرات إلى أن شخصًا مصابًا بالفيروس يمكن أن ينشره إلى 2.5 شخص آخر.

لهذا السبب ، من المهم أن تكون قادرًا على تتبع انتشار COVID-19 داخل مجتمعاتنا. طريقة واحدة للقيام بذلك هي من خلال تتبع الاتصال.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على ماهية تتبع جهات الاتصال ، وكيف يعمل ، وكيف يمكن أن يساعد في مكافحة انتشار COVID-19.

ما هو بالضبط تتبع الاتصال؟

تتبع جهات الاتصال هي عملية تستخدمها إدارات الصحة العامة للمساعدة في الحد من انتشار الأمراض المعدية ، مثل COVID-19 ، داخل المجتمع.

إنه ينطوي على تحديد الأفراد الذين أصيبوا بالمرض وكذلك الأشخاص الذين اتصلوا بهم. يطلق على هؤلاء الأفراد جهات الاتصال.

بمجرد تحديد المخالطين ، يقوم العاملون في الصحة العامة بإخطارهم بالتعرض المحتمل ، والعمل معهم للمساعدة في منع انتشار المرض. هذا عادة ما ينطوي على فترة من العزلة الذاتية.

تم استخدام تتبع المخالطين في الماضي للمساعدة في احتواء تفشي مرض السارس والإيبولا. كما أنها تستخدم بشكل روتيني للسيطرة على الأمراض المعدية مثل السل والأمراض المنقولة جنسيا (STIs).

خلال جائحة COVID-19 ، شهد تتبع المخالطين أيضًا نجاحًا في المساعدة على احتواء تفشي المرض في سنغافورة وكوريا الجنوبية ، بالإضافة إلى مجموعات الحالات الأصغر في إيطاليا.

كيف يعمل تعقب المخالطين؟

دعونا نلقي نظرة على الخطوات المختلفة المتبعة في تتبع جهات الاتصال. سنستخدم COVID-19 كمثال.

الخطوة 1: البحث عن المفقودين

إذا تم تشخيص إصابتك بـ COVID-19 ، فسيتواصل معك أحد العاملين في مجال الصحة العامة ، والذي يسمى متتبع جهات الاتصال ، للمساعدة في تحديد جهات الاتصال الخاصة بك. يتم ذلك غالبًا عبر مقابلة هاتفية. خلال هذه المقابلة ، سيسألك متتبع جهات الاتصال عن أنشطتك قبل تشخيصك.

هناك أيضًا طرق أخرى يمكن لمتتبع جهات الاتصال من خلالها تعقب جهات الاتصال. على سبيل المثال ، إذا كنت تعيش في منشأة رعاية طويلة الأجل ، فقد يطلب متتبع جهات الاتصال من تلك المنشأة قائمة بالمقيمين والزوار والموظفين الذين كانوا حاضرين خلال فترة التعرض المحتملة.

الخطوة الثانية: الإعلام

بمجرد أن يتعرف متتبع جهات الاتصال على جهات الاتصال الخاصة بك ، فسوف يخطرهم بذلك.

إذا كنت على اتصال بشخص مصاب بفيروس COVID-19 ، فقد تتلقى مكالمة من متتبع جهات الاتصال في هذه المرحلة.

الخطوة الثالثة: الدعم والمراقبة

بمجرد إخطار جهات الاتصال بشأن التعرض المحتمل لفيروس كورونا الجديد ، سيزودهم متتبع الاتصال بمعلومات إضافية حول المخاطر والخطوات التالية.

ما الذي يمكن توقعه إذا تم الاتصال بك عن طريق متتبع جهات الاتصال

دعنا الآن ندخل في ما يحدث عندما تتلقى مكالمة من متتبع جهات الاتصال.

إذا كان لديك COVID-19

إذا كان لديك COVID-19 ، فقد يتصل بك متتبع جهات الاتصال لتحديد جهات الاتصال الخاصة بك في الفترة التي ربما تكون قد نقلت الفيروس خلالها إلى آخرين. سيطلبون أيضًا أن تعزل نفسك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.

تحدد مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) جهة الاتصال على أنها أي شخص كان على بعد 6 أقدام منك لمدة 15 دقيقة على الأقل ، بدءًا من يومين قبل ظهور الأعراض ، ويستمر حتى يتم عزلك.

سيطرح عليك متتبع جهات الاتصال أسئلة حول أنشطتك خلال هذا الإطار الزمني. على سبيل المثال ، قد يسألك عن:

• الأشخاص الذين كنت على اتصال وثيق بهم ، مثل أفراد العائلة أو الأصدقاء أو زملاء العمل
• أي مواقع زرتها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العمل والمدرسة ومرافق الرعاية الصحية ومحلات البقالة ودور العبادة
• إذا كنت قد استخدمت أي شكل من أشكال النقل الجماعي ، مثل السفر الجوي أو مترو الأنفاق أو طريق الحافلات

سيواصل متتبع التلامس بعد ذلك إخطار جهات الاتصال الخاصة بك بتعرض محتمل لـ COVID-19. من المهم أن تتذكر أن متتبع الاتصالسوف لن الكشف عن اسمك أو أي معلومات شخصية أخرى لجهة الاتصال التي يقومون بإبلاغها.

بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يقوم متتبع جهات الاتصال بالتحقق معك بشكل دوري خلال فترة العزلة. والغرض من ذلك هو معرفة ما تفعله والتأكد من أن الأعراض لا تزداد سوءًا ، بالإضافة إلى معرفة ما إذا كنت تحافظ على العزلة.

إذا كنت على اتصال بشخص مصاب بـ COVID-19

إذا تم التعرف عليك على أنك شخص كان على اتصال بشخص مصاب بفيروس COVID-19 ، فمن المحتمل أن تتلقى مكالمة من متتبع جهات اتصال.

تتضمن بعض النقاط التي سيناقشها متتبع جهات الاتصال معك أثناء هذه المكالمة ما يلي:

• مخاطر التعرض. سيعلمونك باحتمالية تعرضك لـ COVID-19.ومع ذلك ، لن يكشف متتبع جهات الاتصال عن أي تفاصيل شخصية حول الشخص الذي تم تشخيص إصابته بـ COVID-19 والذي قد تكون على اتصال به.
• اختبارات. سيقترحون عليك إجراء اختبار COVID-19.قد يحولونك إلى موقع اختبار بالقرب منك.
• عزلة. سيطلبون منك عزل نفسك لمدة 14 يومًا ، بدءًا من اليوم الأخير من التعرض المحتمل لـ COVID-19.يمكنهم تزويدك بمعلومات عن الموارد التي قد تساعدك خلال هذه الفترة.
• أعراض. سوف يعطونك معلومات عن أعراض COVID-19 للبحث عنها.سوف يشرحون أيضًا الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا مرضت.

قد يقوم متتبع الاتصال بفحصك في المستقبل لمعرفة ما إذا كنت قد ظهرت أي علامات للمرض ولسؤال عما إذا كنت معزولًا عن نفسك.

هل معلوماتك سرية؟

أي مناقشة تجريها مع متتبع جهات الاتصال تظل سرية ضمن المتطلبات القانونية.

إذا تم تشخيص إصابتك بـ COVID-19 ، فلن يشارك متتبع جهات الاتصال أي معلومات شخصية مع جهات الاتصال الخاصة بك. سيقومون ببساطة بإبلاغهم بالتعرض المحتمل ، ثم ينتقلون لمناقشة الخطوات التالية والمراقبة.

هناك بعض الحالات التي قد يحتاج فيها الآخرون إلى معرفة التفاصيل المتعلقة بمناقشتك مع أداة تتبع جهات الاتصال. مثال على ذلك مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. في هذه الحالات المحددة ، قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية أو الطبية.

تقوم كل ولاية أو مقاطعة بجمع هذه المعلومات وتخزينها بطريقتها الخاصة. إذا كانت لديك مخاوف بشأن خصوصيتك ، فلا تتردد في سؤال متتبع جهات الاتصال عن الخطوات التي يتم اتخاذها للحفاظ على خصوصية معلوماتك.

ماذا عن تتبع الاتصال عبر التكنولوجيا؟

ربما تكون قد سمعت عن تتبع جهات الاتصال الذي يستخدم التكنولوجيا بدلاً من الأساليب التقليدية. بدأت بعض البلدان ، مثل الصين وكوريا الجنوبية ، في استخدام هاتف الشخص لتتبع موقعه وجهات الاتصال المحتملة.

ومع ذلك ، عندما نناقش استخدام التكنولوجيا لتتبع جهات الاتصال ، فغالبًا ما يكون ذلك في سياق تطبيقات الأجهزة المحمولة. هناك عدة طرق يمكن استخدامها للتتبع عبر تطبيقات الجوال:

• بلوتوث. يمكن للتطبيق استخدام تقنية Bluetooth لتقييم المسافة بين الهواتف الذكية وتحديد ما إذا كنت بالقرب من شخص مصاب بـ COVID-19.
• معتمد على الموقع. يمكن للتطبيق استخدام مجموعة من بيانات GPS أو بيانات شبكة الهاتف الخلوي أو إشارات Wi-Fi لتحديد ما إذا كنت بالقرب من شخص مصاب بفيروس COVID-19.
• رموز الاستجابة السريعة (QR). يتيح التطبيق للمستخدمين مسح رموز QR في مواقع محددة لإنشاء سجل بالأماكن التي كانوا فيها.يمكن بعد ذلك استخدام هذا لتقييم ما إذا كنت قد تكون في نفس المنطقة مع شخص مصاب بـ COVID-19.

الميزة الكبيرة لاستخدام التطبيقات لتتبع جهات الاتصال هي السرعة. يمكن أن يكون تتبع جهات الاتصال التقليدي مضيعة للوقت ، ولكن التطبيق لديه القدرة على إخطار جهات الاتصال بسرعة بعد نتيجة اختبار إيجابية.

أحد أكبر القيود على تتبع جهات الاتصال الرقمية هو أن فعاليته تعتمد بشكل كبير على عدد الأشخاص الذين يقومون بتنزيل التطبيق واستخدامه. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون تتبع جهات الاتصال الرقمي غير مكتمل وأقل فاعلية.

حول تتبع العقود الرقمية والخصوصية

في حين أن الأساليب الرقمية قد تساعد في كفاءة تتبع جهات الاتصال ، إلا أن هناك أيضًا مخاوف بشأن الخصوصية. لمعالجة هذا الأمر ، يتم استكشاف العديد من طرق حماية الخصوصية المختلفة.

تتضمن إحدى هذه الطرق استخدام رموز التعريف المؤقتة بدلاً من معلوماتك الشخصية. بهذه الطريقة ، يبث هاتفك رمزًا مؤقتًا بينما يجمع أيضًا الرموز التي يتم بثها من الهواتف الأخرى في منطقتك.

إذا كان الاختبار إيجابيًا لـ COVID-19 ، فيمكنك اختيار تحميل قائمة بالرموز المؤقتة الخاصة بك إلى خادم يديره مسؤولو الصحة العامة. سيتم بعد ذلك إرسال إشعار بالتعرض إلى هواتف المستخدمين الذين قاموا بجمع الرمز المؤقت الخاص بك.

هل هناك قيود؟

هناك بعض القيود المحتملة التي يمكن أن تجعل تتبع جهات الاتصال أقل فعالية في الحد من انتشار COVID-19.

خصائص انتقال COVID-19

يمكن أن ينتشر الفيروس المسبب لـ COVID-19 بغض النظر عما إذا كانت الأعراض موجودة لدى الشخص المصاب بالعدوى.

يمكن أن يشكل هذا مشكلة بالنسبة لتتبع جهات الاتصال ، حيث يركز تتبع جهات الاتصال غالبًا على تحديد وعزل أولئك الذين يعانون من الأعراض.

تأخيرات الاختبار

يمكن أن يكون لتأخيرات الاختبار تأثير كبير على فعالية تتبع المخالطين. كلما استغرق الأمر وقتًا أطول للحصول على نتائج الاختبار ، كلما استغرق الأمر وقتًا أطول لتحديد حالات COVID-19 الإيجابية وجهات الاتصال الخاصة بهم.

وجدت إحدى الدراسات أن تقليل التأخير بين ظهور الأعراض والحصول على نتائج الاختبار كان العامل الأكثر أهمية لتحسين فعالية تتبع الاتصال.

سرعة

حتى إذا لم تكن تأخيرات الاختبار مشكلة ، فقد يستغرق تتبع جهات الاتصال التقليدي وقتًا طويلاً.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان COVID-19 ينتشر بسرعة عبر المجتمع ، فقد يكون من الصعب إجراء تتبع جهات الاتصال في الوقت المناسب.

شؤون الموظفين

يتطلب تتبع المخالطين التقليديين موظفين مدربين ليكونوا ناجحين. إذا كانت المنطقة لا تحتوي على أدوات تتبع جهات اتصال كافية لتلبية الطلب ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء عملية تتبع جهات الاتصال.

امتثال

قد لا يستجيب بعض الأشخاص لمكالمة من متتبع جهات اتصال. هذا يمكن أن يعيق قدرة تتبع الاتصال لمنع انتشار المزيد من COVID-19.

ما الذي يمكنك فعله للمساعدة في زيادة فعالية تتبع المخالطين؟

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتعزيز فعالية تتبع الاتصال أثناء جائحة COVID-19:

• العمل مع أدوات تتبع الاتصال. إذا اتصل بك متتبع الاتصال بعد تشخيص COVID-19 ، فاعمل معهم لمناقشة جهات اتصالك وأنشطتك الحديثة بأكبر قدر ممكن من الدقة.
• اعزل نفسك. إذا كنت مصابًا بـ COVID-19 أو تم إخطارك باحتمال تعرضك للفيروس ، فضع خططًا للعزل الذاتي وفقًا لتوجيهات متتبع التلامس.
• تواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك. إذا اتصل بك متتبع الاتصال بشأن احتمال تعرضك لـ COVID-19 ، فتواصل مع الأشخاص الذين كنت على اتصال بهم مؤخرًا حتى يتمكنوا من اتخاذ الاحتياطات وربما الخضوع للاختبار.
• تقرير عندما تكون مريضا. اتصل بمقدم الرعاية الصحية الخاص بك إذا ظهرت عليك أعراض COVID-19.يمكنهم المساعدة في الترتيب لإجراء الاختبار.
• تدرب على التباعد الجسدي. من خلال ممارسة التباعد الجسدي (يسمى أيضًا التباعد الاجتماعي) ، يمكنك تحديد عدد الأشخاص الذين تتعامل معهم.هذا يمكن أن يجعل تتبع الاتصال أسهل ، إذا أصبت بمرض COVID-19.

الخط السفلي

يستخدم تتبع الاتصال للحد من انتشار مرض معد. إنه يعمل من خلال تحديد الأشخاص المصابين بالمرض وكذلك جهات الاتصال الحديثة الخاصة بهم. ثم يتم إخطار جهات الاتصال هذه وتوجيهها إلى العزل الذاتي.

إذا كان لديك COVID-19 ، فقد يتصل بك متتبع جهات الاتصال ليسأل عن الأشخاص الذين كنت على اتصال بهم وأي مواقع ربما تكون قد زرتها. من المهم أن تحاول الإجابة على أسئلتهم بأفضل ما لديك.

إذا كنت على اتصال بشخص مصاب بفيروس COVID-19 ، فقد يتصل بك متتبع جهات الاتصال لإعلامك باحتمالية تعرضك للفيروس. سيطلبون منك عزل نفسك. يمكنهم أيضًا المساعدة في الترتيب لإجراء الاختبار.

هناك قيود على تتبع الاتصال أثناء COVID-19 ، مثل انتشار الفيروس بدون أعراض وتأخيرات الاختبار. يمكنك المساعدة في تحسين تتبع جهات الاتصال من خلال العمل مع أدوات تتبع جهات الاتصال ، وممارسة التباعد الجسدي ، وإعلام مقدم الرعاية الصحية الخاص بك عندما تكون مريضًا.