ماذا تعرف عن Lens

تمت مراجعته طبيا بواسطة Ann Marie Griff، O.D.- بقلم كاثرين كريدر في 29 مارس 2021

نقوم بتضمين المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. ها هي عمليتنا.

مع تزايد عدد الأشخاص الذين يتسوقون من المنزل ، ربما تكون قد بدأت في التفكير في طلب جهات الاتصال الخاصة بك عبر الإنترنت.

هناككثيرا من خيارات الإنترنت لشراء جهات الاتصال ، ولكن منذ بدايتها في عام 1995 ، ظلت Lens موجودة لفترة أطول من معظمها.

نحن نعلم ما تفكر فيه: هل هذا يعني أنه يجب عليك التسوق معهم؟ كيف تقارن أسعارهم؟ ماذا يقدم موقعهم في الواقع؟

لقد قمنا بتجميع الإجابات لمساعدتك على اتخاذ القرار.

ما هو الـ Lens؟

تعلن Lens عن نفسها على أنها وسيلة ميسورة التكلفة لشراء العدسات اللاصقة عبر الإنترنت وشحنها إلى باب منزلك.

مميزات العدسة

  • مجموعة واسعة من العلامات التجارية والوصفات الطبية المتاحة
  • يقبل مدفوعات HSA / FSA
  • العديد من خيارات دعم العملاء (1-800 رقم والبريد الإلكتروني وخيارات مربع الدردشة على الويب)

سلبيات العدسة

  • لا يوجد تطابق بين أسعار المنافسين
  • قدر لا بأس به من الشكاوى مع Better Business Bureau
  • لا تبيع النظارات

ما الذي يمكنك الحصول عليه من Lens؟

تبيع شركة Lens العدسات اللاصقة من العديد من الشركات المصنعة الكبرى.

أنها توفر جهات اتصال من العلامات التجارية الكبرى مثل:

  • بيوفينيتي
  • أكيوفيو
  • اير اوبتكس
  • أوبتيما
  • ركز
  • الصحف اليومية
  • بوسطن
  • بيوتر
  • كليرسايت

شيء واحد لا تحمله Lens؟ نظارات. لا توجد نظارات طبية أو نظارات قراءة أو نظارات شمسية أو حتى إطارات متاحة في الموقع.

تقدم Lens بالفعل اختبارات الرؤية عبر الإنترنت - ولكن لا توصي بها الأكاديمية الأمريكية لطب العيون (AAO).

تنص AAO على أنه لا يجب أبدًا استخدام اختبار الرؤية المنزلية لطلب العدسات اللاصقة ، وبدلاً من ذلك يجب أن تكون لائقًا من قبل متخصص مدرب للتأكد من أن العدسات مناسبة بشكل صحيح. يمكن أن يساعدك ذلك في تجنب المضاعفات مثل تقرحات القرنية.

هل تعمل اختبارات الرؤية عبر الإنترنت؟ تعرف على ما يمكنهم فعله وما لا يمكنهم فعله.

الجواب القصير؟ قد يتحقق اختبار الرؤية عبر الإنترنت من حدة رؤيتك ، لكنه لا يخبرك بأي شيء عن صحة عينيك.

هذه الاختبارات المنزلية ليست بديلاً عن فحص من طبيب العيون. يوصي الخبراء بعدم استخدام الاختبارات عبر الإنترنت لوصفات العدسات اللاصقة مطلقًا.

ما هي تكلفة استخدام Lens؟

تختلف أسعار جهات الاتصال حسب العلامة التجارية والمنتج. على سبيل المثال ، يمكن أن يتراوح المربع المكون من 30 دولارًا في أي مكان من 20 إلى 100 دولار ، وغالبًا ما تكون هناك تخفيضات أو خصومات لاستخدامها.

بشكل عام ، الأسعار تنافسية للغاية.

يجب أن تكون مستعدًا لدفع رسوم الشحن والتسليم على أي مشتريات. من الواضح أن هذا سيزيد من التكلفة من المبلغ المعلن عنه ، لذلك سترغب في الاستعداد لذلك. (المزيد عن هذا أدناه).

كيف تعمل

Lens هي خدمة قائمة على موقع الويب ، لذا يمكنك الطلب عبر موقع الويب وإرسال جهات الاتصال إليك بالبريد بعد فترة وجيزة.

لتلقي جهات الاتصال عبر البريد ، ستحتاج إلى وصفة طبية صالحة. بينما تقدم الشركة اختباراتها عبر الإنترنت ، توصي AAO بتجنبها لوصفات العدسات اللاصقة ، لذلك ستحتاج إلى الحصول على وصفة طبية محدثة من طبيب عيون.

إذا كنت تواجه مشكلة في التنقل في موقع الويب ، فإن Lens لديها بريد إلكتروني للمساعدة ورقم دعم هاتفي مجاني ونوافذ دردشة مضمنة في الموقع.

ما ستحتاجه قبل الطلب

قبل الجلوس لتقديم طلب ، يجب أن تجمع:

  • الوصفة الطبية الحالية الخاصة بك (يمكن العثور عليها في الوصفة الطبية من طبيب العيون الخاص بك أو على جانب علبة جهات الاتصال الخاصة بك.)
  • اسم طبيب العيون الخاص بك ورقم هاتفه

كيف تطلب من Lens

يعد الطلب على Lens عملية بسيطة جدًا.

يمكنك استخدام شريط أدوات التنقل أعلى كل صفحة لتحديد مكان العلامة التجارية الموصوفة لك من العدسات. بمجرد اختيار علامة تجارية ، كل ما عليك فعله هو إدخال الوصفة الطبية الخاصة بك والنقر فوق زر الطلب لوضع طلبك في عربة التسوق.

بالنقر على أيقونة عربة التسوق ، ستدخل اسم طبيبك ورقم هاتفه بالإضافة إلى معلومات الدفع الخاصة بك.

ستتابع Lens مع مكتب طبيبك لتأكيد الوصفة الطبية ، وسيتم شحن العدسات اللاصقة بعد ذلك بوقت قصير.

تسوق لشراء العدسات اللاصقة على Lens.

نصائح للحسومات على Lens

هناك ماركات ومصنعون للعدسات اللاصقة يقدمون خصومات على المشتريات من خلال Lens.

للحصول على هذه الحسومات ، أنت:

  1. اطلب العدسات كما هو موضح في الخصم على Lens.
  2. بعد شحن طلبك ، قم بالوصول إلى مركز الخصم في Lens لطباعة نماذج الخصم والفاتورة المناسبة.
  3. املأ النماذج المناسبة وأرسلها بالبريد إلى Lens.(سيكون العنوان البريدي على أوراق الخصم).
  4. انتظر 10 أسابيع للمعالجة.بعد ذلك ، يمكنك توقع وصول بطاقة Visa مسبقة الدفع عبر البريد.

مهتم في الاستفادة من الحسومات؟ تأكد من قراءة الطباعة الدقيقة!

ستحتاج إلى طلب جهات الاتصال التي تتطابق تمامًا مع الصفقة خلال الإطار الزمني المحدد. استخدم الخصم بأسرع ما يمكن. من السهل أن تنسى المعلومات التي تحتاجها أو لا تتمكن من العثور عليها كلما طال الانتظار.

سرعات الشحن والحصول على طلبك

شيء واحد يجب ملاحظته حول Lens هو أن بعض العناصر فقط يتم شحنها مجانًا.

بالنسبة للولايات المتحدة ، يكلف الشحن القياسي من 5 إلى 7 أيام عمل 7.95 دولارًا. إذا كنت بحاجة إلى جهات الاتصال الخاصة بك بشكل أسرع قليلاً ، فإن تسليم FedEx Second Day هو 14.95 دولارًا. لحالات الطوارئ المتعلقة بالاتصال ، تبلغ تكلفة شحن FedEx في اليوم التالي 20.95 دولارًا.

شيء آخر هو أن خيارات تسليم FedEx متاحة فقط في الولايات المتحدة القارية ، على الرغم من توفر الشحن الدولي.

سياسة إرجاع العدسة

تتمتع Lens بضمان استرداد الأموال. في ذلك ، يذكرون أنهم سيعيدون سعر الشراء إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء ، لكنهم يقولون أيضًا إنه يجب إلغاء فتح الصندوق أو قارورة الاتصال.

بموجب سياسة الإرجاع الخالية من المتاعب ، تتعهد Lens بالدفع مقابل إعادة الشحن على الصناديق غير المفتوحة وغير المنتهية الصلاحية من جهات الاتصال. ستحتاج إلى الاتصال بهم أولاً قبل إعادة العدسات ، حتى يتمكنوا من التأكد من معالجة كل شيء بكفاءة.

وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بهم ، بعد استلام العدسات ، يجب أن تتوقع أن تتم معالجة المبلغ المسترد بطريقة الدفع الأصلية في غضون 2 إلى 3 أيام عمل.

سمعة الشركة

على الرغم من أنهم ليسوا أعضاءً في Better Business Bureau ، فقد حصل Lens على تصنيف B من المؤسسة.

وفقًا لـ BBB ، في السنوات الثلاث الماضية ، استجابت Lens لـ 177 شكوى وأغلقت. (تم إغلاق 32 شكوى في الأشهر الـ 12 الماضية).

رفعت Alcon دعوى قضائية ضد Lens و Allied Vision Group و National Lens LLC في عام 2018 مدعيةً أن الشركات كانت تبيع منتجات في عبوات قديمة أو تم إيقافها.

في الماضي ، كان هناك أيضًا نزاع حول العلامة التجارية مع 1-800-جهات الاتصال ، ولكن هذا لن يؤثر على الأرجح في جهات الاتصال المتاحة للشراء.

بدائل لـ Lens

إذا كنت مهتمًا باستكشاف خيارات شراء العدسات اللاصقة ، فيمكنك أيضًا التفكير في 1-800-جهات الاتصال. يقدم هذا الموقع الكثير من نفس الخدمات والشحن البري المجاني والعديد من العلامات التجارية نفسها مثل Lens.

لا تحتوي على العديد من الخيارات ، لذلك اعتمادًا على العلامة التجارية الموصوفة لك لجهة الاتصال ، قد لا تعمل طريقة الطلب هذه معك.

يمكنك أيضًا التفكير في الشراء مباشرة من طبيب العيون المحلي أو طبيب العيون أو طبيب العيون. قد يكون هذا مناسبًا مثل الطلب عبر الإنترنت ، اعتمادًا على المكتب. سيطلب العديد من أطباء العيون جهات الاتصال الخاصة بك ويمكنهم شحنها مباشرة إلى منزلك أو إلى المكتب لاستلامها.

نظرًا لأن لديهم بالفعل الوصفة الطبية الخاصة بك في ملف ، فمن السهل عادةً تقديم الطلب ، ويمكنهم في كثير من الأحيان التعامل مع فوترة التأمين الخاص بك. قد تكلف نفس التكلفة أو أكثر قليلاً من خيار عبر الإنترنت.

هل تستحق ذلك؟

خاصة إذا كنت تنوي الشراء بكميات كبيرة ، فإن Lens تعد خيارًا ميسور التكلفة. إنهم يقدمون مجموعة واسعة من جهات الاتصال ويعملون في مجال الأعمال لفترة طويلة.

إذا كنت ترغب فقط في شراء عدد قليل من جهات الاتصال في كل مرة أو كنت تبحث عن أفضل شراء ممكن لجهات الاتصال الخاصة بك بالضبط ، فقد ترغب في البحث قليلاً قبل تقديم طلبك.

أيضًا ، نظرًا لأنه يمكن إضافة الشحن السريع ، إذا كنت بحاجة إلى بعض جهات الاتصال الجديدة في أسرع وقت ممكن ، فقد ترغب في اختيار خيار آخر يقدم هذه الخدمة مجانًا.

إذا طلبت جهات اتصال عبر الإنترنت ، فتأكد من التحقق من العبوات بعناية لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت العدسات الصحيحة ، ولم تنته صلاحيتها ، وأن العبوة جديدة وغير مفتوحة.